Retouneren & ruilen
Retourneren & Ruilen – JUICY Fashion
We hopen natuurlijk dat je helemaal blij bent met je aankoop! Is het artikel toch niet helemaal naar wens? Dan kun je het eenvoudig retourneren of ruilen. Lees hieronder hoe het werkt.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Na annulering heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Voorwaarden voor retourneren:
-
Het artikel is ongedragen, ongewassen en onbeschadigd
-
Alle originele labels zitten nog aan het artikel
-
Het artikel zit (indien mogelijk) in de originele verpakking
Let op: Artikelen die niet in originele staat worden geretourneerd, kunnen wij niet accepteren.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
-
Vul het retourformulier in.
-
Verpak de artikelen stevig en voeg het ingevulde retourformulier toe.
-
Stuur het pakket terug naar het onderstaande adres:
JUICY Fashion
Laanstraat 47 3743 BB Baarn
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Bewaar altijd je verzendbewijs.
Ruilen
Wil je een ander maatje of een ander artikel? Ruilen is mogelijk zolang het artikel op voorraad is.
-
Meld je ruiling aan via info@juicyfashion.nl
-
Geef aan welk artikel je wilt ontvangen
-
Stuur het originele artikel retour volgens bovenstaande instructies
Zodra we jouw retour hebben ontvangen, sturen wij het nieuwe artikel kosteloos naar je op.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het retourpakket, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Uitzonderingen
De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden:
-
Oorbellen (i.v.m. hygiëne)
-
Cadeaubonnen
-
Sale-items met meer dan 50% korting
Vragen?
Heb je vragen over retourneren of ruilen? Neem gerust contact met ons op:
📧 info@juicyfashion.nl
📱 WhatsApp: 06-17337997
Wij helpen je graag verder!
Retourneren? Download hier het retourformulier:
Download formulier (PDF)
