Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – JUICY Fashion

Artikel 1 – Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Verkoper: JUICY Fashion, gevestigd te Laanstraat 47, 3743 BB Baarn, Utrecht, Nederland, KvK-nummer: 57102600.

• Klant: iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met JUICY Fashion.

• Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen JUICY Fashion en de klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van JUICY Fashion en op iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen JUICY Fashion en de klant.

• Bij het plaatsen van een bestelling verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Het aanbod

• De aangeboden producten zijn duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld.

• JUICY Fashion behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen, bijvoorbeeld bij prijswijzigingen van leveranciers of drukfouten.

Artikel 4 – De overeenkomst

• De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en bevestiging hiervan ontvangt via e-mail.

• JUICY Fashion is gerechtigd bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen alvorens over te gaan tot levering.

Artikel 5 – Prijzen en betalingen

• Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

• Bestellingen boven de 100 euro komen in aanmerking voor gratis verzending.

• Betaling vindt plaats via de door JUICY Fashion aangeboden betaalmethoden.

• Bij niet-tijdige betaling is JUICY Fashion gerechtigd de bestelling op te schorten of te annuleren.

Artikel 6 – Levering

• De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

• Indien levering vertraging oploopt of niet mogelijk blijkt, ontvangt de klant hierover tijdig bericht.

Artikel 7 – Retourneren en herroepingsrecht

• De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de bestelling (of een deel daarvan) zonder opgave van reden te retourneren.

• Retourzendingen dienen ongebruikt, ongewassen en in originele verpakking te worden teruggestuurd.

• De kosten voor de retourzending zijn te allen tijde voor rekening van de klant.

• Indien bij een bestelling boven de 100 euro (waarbij de verzending gratis was) items worden geretourneerd waardoor het resterende orderbedrag onder de grens van 100 euro zakt, worden de oorspronkelijke verzendkosten alsnog in rekening gebracht en verrekend met het terug te storten bedrag.

• Indien de gehele bestelling wordt geretourneerd, blijven de verzendkosten voor rekening van de klant.

• Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het verschuldigde aankoopbedrag (minus eventuele verzendkosten) binnen 14 dagen teruggestort.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

• Producten die speciaal voor de klant op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

• Sale-artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

Artikel 9 – Klachtenregeling

• Klachten over producten of de dienstverlening dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden via info@juicyfashion.nl.

• JUICY Fashion streeft ernaar om binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren.

• Mocht een klacht niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, dan kan de klant zich wenden tot het Europees ODR-platform.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

• JUICY Fashion is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de geleverde producten.

• De aansprakelijkheid van JUICY Fashion is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 11 – Overmacht

• JUICY Fashion is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht (bijv. stakingen, ziekte, vertraging bij vervoerders, overheidsmaatregelen).

Artikel 12 – Eigendomsvoorbehoud

• De geleverde producten blijven eigendom van JUICY Fashion tot volledige betaling is ontvangen.

Artikel 13 – Privacy

• JUICY Fashion respecteets de privacy van klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

• Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, klantenservice en eventuele marketingdoeleinden (zoals nieuwsbrieven, mits toestemming is gegeven).

Artikel 14 – Toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Artikel 15 – Contact

JUICY Fashion Laanstraat 47, 3743 BB Baarn, Utrecht, Nederland E-mail: info@juicyfashion.nl KvK: 57102600